LV | RU

Условия возврата

Клиент имеет право отказаться от приобретенного купона в течение 14 календарных дней с момента приобретения купона. В случае отказа от купона, Клиент одновременно отказывается и от приобретенного товара или заказанной услуги. Срок, в течение которого Клиент может отказаться от купона, начинается в момент приобретения купона и заканчивается через 14 дней или раньше, если Клиент в течение этого периода уже использовал купон.

Не забудь добавить заполненный бланк отказа ЗДЕСЬ


Купон считается использованным:

1. в случае покупки купона о передаче Товара, купон считается использованным в момент, когда Товар или его часть (если он доставляется по частям или передается за несколько доставок в течение определенного периода времени) доставлен в желаемое место, указанное Клиентом в качестве места получения Товара;

2. в случае покупки купона, о предоставлении услуг, купон считается использованным в момент непосредственного получения услуги или в момент бронирования времени и места получения услуги или вступления в непосредственный договор оказания услуги со стороной, которая предоставляет услугу.

Срок использования права на отказ.

Правом на отказ можно воспользоваться в течение 14 дней, и отсчет этого срока начинается:

1. в случае приобретения купона, об оказании услуг или совершение другого длительного действия, отсчет срока начинается со дня покупки купона;

2. в случае приобретения купона, о передаче Товара, указанный срок возможного отступления от договора начинается со дня, когда Клиент физически получил Товар в свое распоряжение;

3. если, по условиям купона, Клиенту следует передать несколько Товаров, доставляемых по отдельности, – со дня, когда Клиент физически получил последний Товар в свое распоряжение;

4. если, по условиям купона, Товар следует передать Клиенту по частям – со дня, когда Клиент физически получил последнюю часть Товара в свое распоряжение;

5. в случае купона с условиями длительного характера, предметом которого является неоднократная передача Товаров в течение определенного времени, – со дня, когда Клиент физически получил первый Товар в свое распоряжение.

Клиент имеет право в установленный срок отказаться от договора о приобретении купона, предоставив SIA «GO Market» заявление отказа. Заявление отказа можно выслать на элуктронную почту info@gomarket.lv

Деньги перечисляются на счет, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, но не позднее 30 календарных дней с момента получения заявления.

Если возврат денежных средств предполагает под собой и возврат товара со стороны Клиента, он несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока действия права на отказ. Клиент несет ответственность за снижение ценности товара любого вида, если с товаром неправильно обращались, использовали для других целей, помимо выяснения свойств или действия средства. Товары должны быть без повреждений, не потерявшими товарный вид (не сняты и не повреждены этикетки, не сорвана защитная пленка и т.д.) и не использованными. Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке, в той же самой комплектации, с документом на доставку товара, инструкцией по применению и другими принадлежностями к товару.

Затраты, связанные с отправкой товара Продавцу, покрывает Клиент.

По законодательству Латвийской Республики, Покупатель не может использовать право на отказ в следующих случаях:

1. при приобретении видео или аудиозаписи или компьютерной программы, если упаковка товара была вскрыта;

2. при доставке газет, журналов и периодических изданий;

3. при доставке продуктовых товаров, напитков и других товаров немедленного потребления;

4. при заключении договора об услугах размещения или транспортировки, услугах питания, развлекательных мероприятий, которые должны быть обеспечены в определенный срок.

5. при приобретении вещей, которые изготавливаются на заказ или являются незаменимыми, а также быстро портящихся или расходующихся вещей;

6. при заключении договора о выполнении услуги, если с согласия потребителя выполнение этой услуги началось до истечения срока в 14 дней, а также если предоставитель услуги проинформировал потребителя о невозможности использовать отказное право.